О нас

Мы имеем многолетний опыт продажи железнодорожных билетов — как в Интернете, так и вне его. Смысл организации нашего собственного билетного бизнеса заключается в стремлении достичь наивысшего уровня услуг по дистанционному оформлению билетов и их доставке частным и корпоративным клиентам.

Усвоив на своем собственном опыте всё лучшее из стандартов сервиса первых в России коммерческих ЖД касс, мы решили расширить границы билетного сервиса и значительно повысить его уровень (благо было и есть куда двигаться в этих направлениях). Мы ежеминутно работаем над тем, чтобы процесс приобретения билетов на поезд был бы как можно более комфортным для наших клиентов.

Особое внимание мы уделяем нашим информационным технологиям и веб-сайту. Например, на сегодняшний день мы являемся единственным билетным сервисом, который позволяет формировать и редактировать заказ на оформление билетов «на лету» — т.е. без регистрации пользователя, отнимающей его драгоценное время. У нас не нужно заводить личный кабинет, не нужно каждый раз вводить логин и пароль — вместо всего этого можно сразу же выбирать билеты и обращаться к телефонному оператору с номером открытого заказа — на любой стадии его формирования. Оператор сразу же видит все параметры заказа, которые клиент успел выбрать к моменту звонка. Это экономит время и клиента, и операторов — примерно на 40 процентов!